TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A SITE-ULUI

1. INFORMAȚII GENERALE

BASARABIA TRANSIT BRIDGE este denumirea comercială a BASARABIA TRANSIT BRIDGE S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Str. Regimentul 11 Siret, Nr. 33B, Bloc T1, Etaj 4, Ap. 405, Galați, Jud. Galați, cod poștal 800311, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J17/712/03.05.2022, CUI RO46046308.

Pentru contact: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Site-ul https://bt-bridge.com este dezvoltat și administrat de BASARABIA TRANSIT BRIDGE S.R.L., iar termenii din această pagină se aplică utilizării acestui site, precum și a oricăror pagini sau servicii conexe.

2. DEFINIȚII

  • Client (Beneficiar) – orice persoană fizică peste 16 ani sau persoană juridică ce utilizează site-ul sau serviciile oferite.
  • Cont – secțiune din site protejată cu e-mail și parolă, necesară pentru plasarea comenzilor.
  • Servicii – acțiuni sau pachete de acțiuni oferite în baza unui contract, inclusiv documente vamale, consultanță etc.
  • Contract – acordul la distanță care intră în vigoare la acceptarea termenilor și trimiterea comenzii.
  • Preț – suma achitată pentru servicii.
  • Cod client – identificator unic generat la înregistrare.
  • Subcontractant autorizat – Clientul care a beneficiat de servicii și își asumă responsabilitatea legală.

3. OBIECTUL CONTRACTULUI

Prestarea, în numele și pe seama Clientului, a serviciilor ce includ:

  • întocmirea documentelor necesare pentru vămuirea mărfurilor,
  • reprezentarea în fața autorităților vamale conform Regulamentului (UE) nr. 952/2013, art. 18 și 19,
  • depunerea declarațiilor electronice,
  • efectuarea calculelor pe baza documentelor puse la dispoziție de Client.

Furnizorul nu este răspunzător pentru erori cauzate de informații incorecte sau incomplete oferite de Client.

4. PLASAREA COMENZILOR ȘI PLATA

 

Comenzile sunt plasate prin platforma site-ului. Plata se efectuează în baza facturii fiscale sau a bonului fiscal. Plățile online sunt procesate prin următorii operatori de plăți:

NETOPIA Payments (secure.mobilpay.ro)

Paysera — unul dintre cei mai mari operatori de plăți din UE, care oferă tranzacții sigure și convenabile.

Factura fiscală este de asemenea transmisă Clientului în format electronic, la adresa de e-mail.

5. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul este informat că, prin acceptarea prestării serviciului imediat, își pierde dreptul de retragere.

6. RĂSPUNDERE

Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • utilizarea incorectă a serviciilor,
  • consecințe legale cauzate de informații greșite furnizate de Client,
  • întârzieri cauzate de terți sau de evenimente de forță majoră.

7. DREPTURI DE AUTOR

Toate drepturile asupra conținutului acestui site sunt rezervate de BASARABIA TRANSIT BRIDGE S.R.L. Reproducerea totală sau parțială este interzisă fără acord scris.

8. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii în Politica de confidențialitate.

9. LINK-URI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Site-ul poate conține link-uri externe. Recomandăm citirea termenilor și politicilor acestora înainte de utilizare.

10. LEGEA APLICABILĂ

Termenii sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

11. SERVICIUL DE REZERVARE A TRANSPORTULUI CU FERIBOTUL

Caracter personalizat și nominal

Rezervările pe feribot sunt personalizate și nominale, fiind legate direct de vehiculul și datele șoferului comunicate la momentul comenzii. Acestea nu pot fi revândute sau transferate către alte persoane.

Procesul de comandă

Comanda se realizează exclusiv online pe site-ul https://bt-bridge.com/pay. Clientul selectează ruta (Constanța – Poti sau Poti – Constanța), tipul de transport și formatul (dus sau tur-retur). În etapa de checkout, clientul completează datele obligatorii:

  • număr vehicul / remorcă sau container;
  • tip marfă;
  • greutate brută (kg);
  • datele șoferului (nume și prenume în litere latine, telefon).

Opțiuni suplimentare

Clientul poate selecta servicii suplimentare (Extra services) precum șofer adițional, transport de mărfuri periculoase, transport fără șofer, manipularea vehiculelor avariate etc. Acestea sunt contra cost și nu sunt obligatorii.

Confirmarea rezervării

Confirmarea rezervării se transmite în format electronic pe adresa de e-mail indicată de client și constituie dovada oficială a rezervării. Clientul are obligația să verifice corectitudinea datelor furnizate.

Anulare și rambursare

Rezervările confirmate nu pot fi anulate și nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor de anulare a cursei de către operatorul de feribot. În acest caz, clientului i se oferă reprogramarea sau rambursarea integrală.

Restricții legale

În conformitate cu legislația europeană și internațională privind sancțiunile, nu se efectuează rezervări pentru persoane fizice sau juridice din Federația Rusă și Belarus, precum și din alte țări aflate sub regim de sancțiuni internaționale. Lista actualizată a sancțiunilor poate fi consultată pe site-ul Consiliului Uniunii Europene:

https://www.consilium.europa.eu/en/policies/sanctions/

12. ACTUALIZARE

BASARABIA TRANSIT BRIDGE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Orice actualizare devine aplicabilă de la momentul publicării.