Politica de anulare a comenzilor
Clientul are dreptul de a refuza utilizarea serviciilor (declarației de tranzit) în orice moment înainte de a fi utilizate. Începutul utilizării serviciilor este reprezentat de depunerea declarației la autoritatea vamală și executarea acesteia.
În cazul în care declarația de tranzit este emisă, trebuie să se încheie regimul de tranzit și să se livreze marfa la destinație.
Este imposibil să refuzați serviciul utilizat. Acest serviciu trebuie să fie plătit în favoarea Prestatorului - BASARABIA TRANSIT BRIDGE SRL.
Refuzul serviciilor este gratuit pentru client, atâta timp cât comanda nu a fost deja procesată sau trimisă spre autoritatea vamală.
Modalitatea de anulare
Pentru a anula o comandă, Clientul trebuie să trimită o solicitare clară prin e-mail la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau prin canalele oficiale de comunicare afișate pe site-ul nostru.
Termenul de anulare
Comanda poate fi anulată fără costuri suplimentare în termen de 15 minute de la confirmare, atâta timp cât nu a început procesarea tehnică a declarației.
Etapele și condițiile de anulare
- Înainte de procesare: Comanda poate fi anulată gratuit.
- După procesare, dar înainte de transmitere la autoritatea vamală: Prestatorul își rezervă dreptul de a percepe o taxă administrativă pentru munca deja efectuată.
- După transmiterea declarației: Anularea nu mai este posibilă, iar serviciul este considerat utilizat.
Clauze juridice
Politica de anulare este conformă cu legislația în vigoare privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.
Pentru detalii suplimentare privind returnarea plăților, consultați secțiunea „Condițiile de returnare a produselor și restituire a plăților”.