Політика скасування замовлень
Клієнт має право відмовитись від використання сервісу (декларації транзиту) у будь-який час до його фактичного використання. Початком використання сервісу вважається подання декларації до митниці та її оформлення.
У разі створення транзитної декларації слід завершити режим транзиту та доставити товар до пункту призначення.
Відмова від сервісу після його використання неможлива. Такий сервіс підлягає оплаті на користь Постачальника - BASARABIA TRANSIT BRIDGE SRL.
Відмова від сервісу є безкоштовною для клієнта, за умови, що замовлення ще не було оброблене або надіслане до митниці.
Спосіб скасування
Щоб скасувати замовлення, Клієнт повинен надіслати чіткий запит на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або через офіційні канали спілкування, зазначені на нашому сайті.
Строк скасування
Замовлення можна скасувати безкоштовно протягом 15 хвилин з моменту підтвердження, за умови, що обробка декларації ще не розпочата.
Етапи та умови скасування
- До обробки: можна скасувати безкоштовно.
- Після обробки, але до передачі декларації до митниці: постачальник може стягувати адміністративну сплату за вже виконану роботу.
- Після передачі: скасування неможливе, сервіс вважається використаним.
Юридичні засади
Політика скасування відповідає чинному законодавству щодо електронної торгівлі та захисту прав споживачів.
Додаткові умови щодо повернення коштів розглянуті у розділі «Умови повернення товарів та коштів».